Política de Devoluciones

Política de devoluciones

Los productos comercializados en la página web www.cottonbird.es conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.


En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a LA COLECCIÓN GRÁFICA SL, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.


Si no estás totalmente satisfecho o has cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puedes solicitar la devolución del producto, previa notificación a LA COLECCIÓN GRÁFICA SL,; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.


En el caso en que el producto haya sido abierto y detectaras un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) LA COLECCIÓN GRÁFICA SL, podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será LA COLECCIÓN GRÁFICA SL, quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).

La Colección Gráfica
c/ Les Corts nº20 - 08349 Cabrera de Mar (Barcelona)
Tel. 697 138 107 - o por email: haz clic aquí

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